Agradecemos los comentarios de nuestros clientes y que se tomen el tiempo de dejar una reseña auténtica sobre nuestros productos. Si tiene inquietudes o comentarios no relacionados con los productos (por ejemplo, preguntas específicas sobre su pedido individual o plan de suscripción, nuestro sitio web, envío y entrega, o disponibilidad de productos), considere comunicarse con nosotros a CustomerService@NutrigainVitamins.com en lugar de dejar una reseña para que podamos ayudarle a resolver el problema directamente.

Cuando se trata de publicar reseñas, nuestro objetivo es ser lo más transparentes posible y, al mismo tiempo, cumplir con las pautas establecidas por la Comisión Federal de Comercio, la Administración de Alimentos y Medicamentos y las leyes de protección al consumidor.

Al escribir su reseña, tenga en cuenta las siguientes pautas:

• Sea objetivo.
• Concéntrese en el producto y en su experiencia individual al utilizarlo.
• Proporcione detalles útiles y reveladores sobre por qué le gusta o no le gusta un producto.
• Todas las reseñas enviadas son leídas por nuestros moderadores y están sujetas a los términos establecidos a continuación.

Reseñas de clientes con una conexión material con Ritual

Siempre revelaremos cuando las reseñas sean escritas por clientes que hayan recibido un producto gratuito o como obsequio, hayan sido patrocinados por NutrigainVitamins o hayan recibido un beneficio de NutrigainVitamins a cambio de escribir una reseña (por ejemplo, una participación en un sorteo, un descuento, un cupón o un obsequio). Además, siempre revelaremos cuando una reseña sea escrita por alguien que tenga una relación material con NutrigainVitamins (por ejemplo, empleados).

Nos reservamos el derecho de rechazar su reseña o de retirar cualquier reseña publicada por cualquier motivo.

Algunas reseñas pueden ser marcadas, revisadas y luego eliminadas por nuestro equipo de moderación después de haber aparecido previamente en NutrigainVitamins.com . Por ejemplo, las reseñas pueden estar sujetas a eliminación si se escriben sobre un producto que ya no está disponible para la venta. Su reseña también puede ser excluida si infringe las pautas de revisión o contiene alguno de los siguientes tipos de contenido:

• Discusión sobre condiciones médicas o afirmaciones sobre la eficacia médica.
• Informe de un evento adverso para la salud: En ocasiones, los clientes sugieren, en forma de reseña, que el consumo de nuestro producto coincidió con una reacción adversa. Este es un tipo específico de queja a los ojos de la FDA y debe manejarse fuera de línea con una investigación formal completa.
• Spam, estafas, lenguaje despectivo o de odio: Elegimos no publicar reseñas que creemos que ponen en riesgo a nuestros clientes o usuarios del sitio (por ejemplo, reseñas que sean calumniosas, difamatorias, ilegalmente acosadoras, racistas, tendenciosas o reseñas con información personal).
• Contenido o actividad ilegal: Elegimos no publicar reseñas que infrinjan los derechos de terceros o violen la ley de cualquier manera (incluidas, entre otras, las leyes de publicidad falsa, las leyes y regulaciones de la FDA, la competencia desleal y la protección del consumidor).
• URL de terceros e información de identificación personal: Elegimos no publicar reseñas que contengan información de identificación personal (por ejemplo, su nombre, dirección o número de teléfono), incluidos los nombres o la información de contacto de cualquier empleado de NutrigainVitamins .

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, no dude en contactarnos: CustomerService@NutrigainVitamins.com